سوني تدخل على الخط وتكشف عن حلول لمشكلة التحميل في جهاز PS5 !
سوني تدخل على الخط وتكشف عن حلول لمشكلة التحميل في جهاز PS5
خلال الأيام القليلة الماضية فقد كانت هناك مجموعة من التفاصيل التي طفت على الواجهة قادمة من عدة مستخدمين ممن يمتلكون جهاز بلايستيشن 5 الحالي و الذي صدر حول العالم في تاريخ 19 نوفمبر الحالي بعدما كان حكرا في البداية على سبعة دول فقط بمنطقة أمريكا الشمالية و اليابان قبل أن يحط الرحال على جميع الدول حول العالم و هو ما ترك الفرصة مواتية للحصول على ردود فعل المستخدمين ممن جربوا الجهاز .
حيث تبين أن المنصة من خلال نظام التشغيل تتضمن بعض المشاكل و الأخطاء الغريبة جدا و من أشهرها هي مشكلة التحميل الذي يتوقف بشكل مفاجئ و يعلق بصفة غريبة جداً ، حيث كلما قررت إضافة ملفات يخبرك النظام بأن الملف تمت إضافته إلى القائمة التحميلات لكن لا يمكن الحصول عليه كما أو التحميل لا يتقدم .
و هو ما ترك الجمهور فعلا في حيرة كبيرة بهدف معرفة حل عملي و فعال لهذا الخطأ و هو ما دخلت على الخط بسببه شركة سوني خلال الساعات القليلة الماضية عن طريق تغريدة في موقع التواصل الاجتماعي تويتر لحساب " إسئل بلايستيشن " و الذي أكدت بواسطته أنه في حالة ظهور رسالة خطأ سواء عند تحميل الملفات و كذلك عدم إيجاد ملفات التحميل أو وضعها في قائمة الإنتظار فهذا معناه أن مشكلة في النظام .
و لهذا الغرض يرجى البحث عن إن كانت هناك تحديثات متاحة للنظام و إن لم تكن هناك أي تحديثات يجب المرور إلى نمط الأمان أو Safe Mode و ذلك عن طريق الضغط مطولا على زر تشغيل Power لجهاز بلايستيشن 5 إلى غاية سماع صوت التشغيل مرتين و من تم ريك ذراع التحكم DualSense بسلك USB Type C مع الجهاز و إختيار من القائمة الخيار رقم 5 لإعادة تثبيت قاعدة البيانات و هي خاصية لن تحذف أي ملفات إطلاقا و فور الإنتهاء من العملية ستعود الأمور إلى نصابها كما في السابق ،، تحياتي.
If you’ve experienced issues downloading games with “Queued for Download” or “View Details” messages on PS5, please update the system software to the latest version, start your PS5 in safe mode then rebuild the database. See "PS5:safe mode options" at https://t.co/BfgPSMafxd. pic.twitter.com/Vq7m0dXA23
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) November 19, 2020
ليست هناك تعليقات: